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常見問題

Q.商品可以退換貨嗎?

A.只要你是台灣地區的顧客,收到十天鑑賞期內商品保持全新、吊牌未剪保證免費退貨 退換貨服務
商品不合適,退!送禮給別人他/她不喜歡,退!今天不開心,退! 

 

Q.運費是多少?

A.台灣單筆消費滿$800免運費
港澳單筆消費滿$1000免運費

 

Q.我不會下單,怎麼辦?

A.請放心!小編來協助您!
請直接聯繫我們客服,將由專人協助您處理!
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Q.下單後何時出貨?

A.收到您的訂單後小編會用光速為您處理!
平日中午前之訂單小編一定盡全力趕在當天出貨~
讓你可以在最快時間收到背包(我懂那種期待的心情 ˶⚈Ɛ⚈˵)

 

Q.如何查詢我的訂單狀態

A.正常來說下單後會收到一封E-mail
如果沒收到那你可能是下單時mail填錯了
或是有某種神秘力量...(誤)
不過請別擔心,你可以直接問小編 
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Q.我是台灣人,我選超商取貨,幾天可以收到包裹

A.小編我也是台灣人(嗯?好像不是重點)
正常來說出貨後的兩天後就可去取件啦~很快~
(週一早上下單,下午出貨,禮拜三到貨!)


Q.我是香港人,下單後幾天可以收到包裹

A.小編我也是香港人(嗯?小編到底是哪裡人!)
正常來說出貨後的三天後就會到達香港~很快~
(週一早上下單,下午出貨,禮拜四到貨!)

 

Q.如何取消我的訂單?

A.可以不要取消訂單給我們一個機會嗎?ಥ_ʖಥ
沒有啦~如果你是真的要取消或是想更換款式都直接跟小編說就好~我絕對不會很難過的!!

 

除了以上問題還有其他問題想問嗎?
來找小編就對了!

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