HC STORE | 後背包專賣店

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常見問題

Q.商品可以退換貨嗎？

A.只要你是台灣地區的顧客，收到十天鑑賞期內商品保持全新、吊牌未剪保證免費退貨退換貨服務
商品不合適,退！送禮給別人他/她不喜歡,退！今天不開心,退！

Q.運費是多少？

A.台灣單筆消費滿$800免運費
港澳單筆消費滿$1000免運費

Q.我不會下單，怎麼辦？

A.請放心！小編來協助您！
請直接聯繫我們客服，將由專人協助您處理！
點我聯繫客服

Q.下單後何時出貨？

A.收到您的訂單後小編會用光速為您處理！
平日中午前之訂單小編一定盡全力趕在當天出貨～
讓你可以在最快時間收到背包（我懂那種期待的心情 ˶⚈Ɛ⚈˵）

Q.如何查詢我的訂單狀態？

A.正常來說下單後會收到一封E-mail
如果沒收到那你可能是下單時mail填錯了
或是有某種神秘力量...（誤）
不過請別擔心,你可以直接問小編點我聯繫客服

Q.我是台灣人,我選超商取貨,幾天可以收到包裹

A.小編我也是台灣人（嗯？好像不是重點）
正常來說出貨後的兩天後就可去取件啦～很快～
（週一早上下單,下午出貨,禮拜三到貨！）

Q.我是香港人,下單後幾天可以收到包裹

A.小編我也是香港人（嗯？小編到底是哪裡人！）
正常來說出貨後的三天後就會到達香港～很快～
（週一早上下單,下午出貨,禮拜四到貨！）

Q.如何取消我的訂單？

A.可以不要取消訂單給我們一個機會嗎？ಥ_ʖಥ
沒有啦～如果你是真的要取消或是想更換款式都直接跟小編說就好～我絕對不會很難過的！！

除了以上問題還有其他問題想問嗎？
來找小編就對了！
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