退換貨說明 | HC STORE 後背包專賣店

十日安心退 滿意保證

我們十分重視您對於 HC STORE 商品的滿意程度。不論是任何原因，只要您對於商品不滿意、不喜歡或與您想像不同，我們都將無條件提供免費退貨服務，且退換貨過程中所有產生之費用皆由 HC STORE 支付，您只需將產品保留完整全新未使用之狀態並於收到商品後的十天內聯繫我們，我們將由專人協助您進行後續流程，衷心讓您有一個良好的購物體驗是我們服務忠旨。

我們提供多元的退貨方式，盡可能滿足所有顧客需求，若有不便之處還請多加見諒。

方式一 超商退貨
須由您親自至住家附近之7-11超商操作ibon機台完成退貨
運費部分須由您暫時代墊，後續會連同訂單金額一併退款給您

方式二 宅配退貨
由我們的物流夥伴到府上收取快件，收件截止時間為平日下午五點之前，若您家中無人可代為交付包裹可改用超商退貨方式

方式三 台南地區面交
目前僅提供給台南地區顧客使用面交退換貨方式，面交地點位於台南市北區的7-11公園門市，面交時間為平日上午9點至12點及下午1點至5點（有退換貨需求請點選下方專人客服連結與您預約時間）

若您有退換貨需求，請點選下方連結，將由專人協助您處理
退換貨服務專人客服連結
為加快處理速度，請提供給我們的客服人員您的訂購人大名、電話、訂單編號（可在我們寄給您的訂單通知E-mail找到）

以上退換貨方式僅限台灣地區顧客使用，海外顧客則無提供。