退換貨說明 | HC STORE 後背包專賣店

十日安心退 滿意保證

我們十分重視您對於 HC STORE 商品的滿意程度。不論是任何原因，只要您對於商品不滿意、不喜歡或與您想像不同，我們都將提供免費退貨服務，且退貨產生之費用皆由 HC STORE 支付，您只需將產品保留完整全新未使用之狀態並於收到商品後的十天內聯繫我們，我們將由專人協助您進行後續流程，衷心讓您有一個良好的購物體驗是我們服務忠旨。

我們提供多元的退貨方式，盡可能滿足所有顧客需求，若有不便之處還請多加見諒。

♥方式一 超商退貨
須由您親自至住家附近之7-11超商操作ibon機台完成退貨
我司將補貼60元運費，惟運費部分須由您暫時代墊，後續會連同訂單金額一併退款給您

♥方式二 台南地區面交
目前僅提供給台南地區顧客使用面交退換貨方式，面交地點位於台南市北區的7-11公園門市，面交時間為平日上午9點至12點及下午1點至5點（有退換貨需求請點選下方專人客服連結與您預約時間）

➤若您有退換貨需求，請點選下方連結，將由專人協助您處理
退換貨服務專人客服連結
為加快處理速度，請提供給我們的客服人員您的訂購人大名、電話、訂單編號（可在我們寄給您的訂單通知E-mail找到）

✱若訂單退換貨後未達免運門檻，將酌收運費

✱同一筆訂單僅提供免費退換貨一次，多次退貨需自行支付寄回運費

✱主商品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算

➤無法受理退貨之情形

• 取貨後超過十日（含收貨日）才聯繫客服

• 聯繫退換後未於七日內寄出

• 回收商品後發現有使用痕跡、氣味或其他損壞

• 任何已公告無法退換之折扣商品與訂單，例：福利品、福袋

• 退換貨請透過客服聯繫處理，勿自行寄回

以上退換貨方式僅限台灣地區顧客使用，海外顧客則無提供。