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FAQ 問與答(港澳區)
HC STORE | 防水後背包專賣店

Q.我是香港/澳門的客人,可以購買嗎?

A.可以的,HC STORE 提供全球的配送服務喔!

 

Q.我是香港/澳門的客人,需要支付運費嗎?

A.不用的,目前港澳地區都是免運費的!

 

Q.我是香港/澳門的客人,可以如何付款呢?

A.目前港澳地區可以使用信用卡付款 ( JCB / Visa / Mastercard ) 

 

Q.我是香港/澳門的客人,信用卡付款的金額(匯率)如何計算?會有額外手續費嗎?

A.付款金額會依照當時的匯率直接做轉換的,不會有額外的手續費喔!

 

Q.我沒有信用卡,可以使用家人/朋友的信用卡付款嗎?

A.可以的,只要有經過持卡人的同意即可,付款資訊麻煩填寫持卡人的資訊,訂單資訊填寫購買人的資料即可。

 

Q.要如何才知道訂單成立呢?

A.訂單成立後系統會發一封訂購成功的e-mail到您填寫的信箱內,或者您也可以私訊客服查詢訂單喔。

 

Q.下訂後多久可以收到商品呢?

A.平日中午12點前下單都是當天安排出貨的,出貨後三天內可以收到的 ( 預購商品除外 )

 

Q.買錯商品或商品不喜歡怎麼辦?

A.可以參考我們的海外退換貨須知唷!