Q.我是香港/澳門的客人,可以購買嗎?
A.可以的,HC STORE 提供全球的配送服務喔!
Q.我是香港/澳門的客人,需要支付運費嗎?
A.不用的,目前港澳地區都是免運費的!
Q.我是香港/澳門的客人,可以如何付款呢?
A.目前港澳地區可以使用信用卡付款 ( JCB / Visa / Mastercard )
Q.我是香港/澳門的客人,信用卡付款的金額(匯率)如何計算?會有額外手續費嗎?
A.付款金額會依照當時的匯率直接做轉換的,不會有額外的手續費喔!
Q.我沒有信用卡,可以使用家人/朋友的信用卡付款嗎?
A.可以的,只要有經過持卡人的同意即可,付款資訊麻煩填寫持卡人的資訊,訂單資訊填寫購買人的資料即可。
Q.要如何才知道訂單成立呢?
A.訂單成立後系統會發一封訂購成功的e-mail到您填寫的信箱內,或者您也可以私訊客服查詢訂單喔。
Q.下訂後多久可以收到商品呢?
A.平日中午12點前下單都是當天安排出貨的,出貨後三天內可以收到的 ( 預購商品除外 )
Q.買錯商品或商品不喜歡怎麼辦?
A.可以參考我們的海外退換貨須知唷!
【購買前必看訊息】
→ 購買需要運費嗎?
Ans.只要你是台灣、香港、澳門的顧客,購買一個背包就是免運費!
→ 商品不喜歡可以退貨嗎?
Ans.只要你是台灣顧客,不喜歡/不適合/太大太小通通免費讓你退!
→ 現貨商品下訂後幾天可以收到?
Ans.台灣選宅配最快隔天到,選超商取貨最快後天到,港澳地區最快三天可收到
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